新西蘭大約擁有3200名家庭醫(yī)生，分布每個城鎮(zhèn)的每個街區(qū)中，在去醫(yī)院求治之前你應該先拜訪你的家庭醫(yī)生。
注冊
1、在抵達新西蘭之后立刻尋找到合適的家庭醫(yī)生并注冊是非常重要的。注冊過程簡單且無需任何費用，你只需向醫(yī)生助手提供你的地址，電話號碼，你的家庭成員的姓名及年齡即可。你可以選擇注冊給哪位家庭醫(yī)生，而且你所選擇的醫(yī)生并不一定要在你所在的街區(qū)。你也可以根據(jù)需要選擇女性醫(yī)生，或者是跟你同一民族或文化背景的醫(yī)生。如果有任何不滿，你可以隨時更換家庭醫(yī)生。
2、如果你在公共健康組織(Public Health Organisation,簡稱PHO)注冊，你也許可以支付較少的醫(yī)療費用。這是因為PHO在基本醫(yī)療支出上獲得了政府補助，而越貧困的地區(qū)越容易獲得最高的醫(yī)療補助。大部分的家庭醫(yī)生隸屬于PHO，所以當你注冊到這些醫(yī)生時你也自動成為了PHO的會員之一。
3、如果你的家庭醫(yī)生不是PHO成員，你可以換成是PHO成員之一的醫(yī)生。但同一時間你只能注冊一次PHO成員。
4、某些情況下你可能在遞交PHO申請的三個月后才能獲得醫(yī)療費用優(yōu)惠。因此注冊家庭醫(yī)生和PHO是越早越好，新西蘭永久居民注冊時應帶上護照及其有效簽證。
工作時間
1、家庭醫(yī)生的工作時間為周一至周五，上午8點至下午6點。某些醫(yī)生每周也會選擇工作一兩個夜班，或是周六上午工作。
2、政府在公共醫(yī)療上投入的資金并不足以允許所有的非緊急治療都可以被立即執(zhí)行。不同的醫(yī)院，患者需要排隊等待做手術的時間也不盡相同。
緊急情況
如果你需要緊急醫(yī)療救助，大部分的家庭醫(yī)生會允許你立刻前來診斷，甚至上門提供服務。根據(jù)具體的情況不同，他們也許會建議你直接去醫(yī)院接受急診。
醫(yī)療診斷
你有權在接受醫(yī)療診斷時要求親友在場為你提供幫助。女性患者可以在接受男性護士或醫(yī)生的診斷是要求有其他的女性護士或員工在場。例如子宮頸檢查、量血壓以及免疫疫苗接種等常規(guī)服務一般是由家庭醫(yī)生所在的診所護士施行的。
費用
新西蘭人在經(jīng)濟上允許的話都會支付拜訪醫(yī)生的診費。政府為不足18歲或超過45歲的患者減免部分家庭醫(yī)生診費。其余的人都應該全額付費，具體費用根據(jù)地區(qū)而變化。如果你要求醫(yī)生上門或者在非正常工作時間提供服務，也會產(chǎn)生額外的費用。如果你持有社區(qū)服務卡(Community Services Card)或長期醫(yī)療卡(High Use Health Card),則可能支付較低費用。
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