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如今,全球范圍內(nèi),商務(wù)出差,度假旅游,出國(guó)訪友的頻率越來(lái)越高,對(duì)于酒店、度假村等餐飲住宿的需求也越來(lái)越高。隨之而來(lái)的,各類高端酒店應(yīng)運(yùn)而生,酒店行業(yè)對(duì)于優(yōu)質(zhì)酒店管理人才也是求賢若渴。
最近的一部熱播劇中,女主角就是在國(guó)外就讀酒店管理,并有機(jī)會(huì)成為國(guó)外五星級(jí)酒店的酒店經(jīng)理??梢?jiàn),酒店管理,已經(jīng)躍升為全球范圍內(nèi)的熱門(mén)而緊缺人才的行業(yè)之一。今天,我們就來(lái)了解下這個(gè)專業(yè)。
酒店管理是什么?
酒店管理專業(yè),是屬于管理學(xué)大類的一個(gè)專業(yè)。是培養(yǎng)具備現(xiàn)代管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論,掌握酒店管理方面的基礎(chǔ)知識(shí),具有較強(qiáng)語(yǔ)言能力和人際溝通等基本技能,能在高級(jí)酒店管理部門(mén)及相關(guān)領(lǐng)域從事管理的應(yīng)用型高級(jí)人才。
酒店管理專業(yè),經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷重要,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)比經(jīng)驗(yàn)重要。很多時(shí)候?qū)W歷的高低和能力的高低又息息相關(guān),在就業(yè)環(huán)節(jié),國(guó)外學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)是絕對(duì)的加分項(xiàng)。
通常來(lái)說(shuō),學(xué)校最看重的不是申請(qǐng)者的本科成績(jī),而是學(xué)生的個(gè)人溝通能力和管理能力,還會(huì)比較關(guān)注申請(qǐng)者的實(shí)踐活動(dòng)。因?yàn)榫频旯芾韺I(yè)偏重于管理,所以部分院校尤其青睞有工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生。
作為商科專業(yè),酒店管理的核心科目包括:酒店基本理論,財(cái)務(wù)管理,人力資源管理和市場(chǎng)營(yíng)銷與策略等。
酒店管理專業(yè)優(yōu)勢(shì):
行業(yè)前景光明,高級(jí)酒店管理人才供不應(yīng)求。不論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,對(duì)酒店管理行業(yè)的人才需求量不斷加大。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),未來(lái)5年,中國(guó)酒店業(yè)高級(jí)管理人才缺口將達(dá)50萬(wàn)。而留學(xué)過(guò)的酒店管理人才更是香餑餑。
工作發(fā)展穩(wěn)定。酒店管理行業(yè)的員工發(fā)展道路大都非常穩(wěn)定的,高學(xué)歷的員工更成為酒店企業(yè)炙手可熱的人才。
國(guó)外專業(yè)與國(guó)際接軌。國(guó)外大學(xué)的酒店管理專業(yè),均提供異國(guó)帶薪實(shí)習(xí),理論課程與實(shí)際操作相結(jié)合,可以體驗(yàn)國(guó)外酒店管理的高質(zhì)量服務(wù)和理念,與國(guó)際化服務(wù)接軌。
中長(zhǎng)期回報(bào)高。酒店管理行業(yè)的薪水和福利收入遠(yuǎn)高于其它傳統(tǒng)行業(yè),同時(shí),隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增加,工作地位會(huì)穩(wěn)步上升。成為中高層經(jīng)理時(shí),薪酬待遇與國(guó)外同級(jí)別的酒店經(jīng)理薪酬水準(zhǔn)也不會(huì)有很大區(qū)別。
培養(yǎng)高素質(zhì)。酒店管理專業(yè)對(duì)酒店管理人員的素質(zhì)也有很高的要求,比如,抗壓性,適應(yīng)能力,靈活反應(yīng)能力和溝通能力等。
酒店管理專業(yè)就業(yè)方向:
△星級(jí)酒店,酒店禮賓部,前廳接待,客房服務(wù),商務(wù)會(huì)議服務(wù),宴會(huì)服務(wù),康樂(lè)服務(wù),政務(wù)會(huì)議服務(wù),國(guó)際會(huì)務(wù)服務(wù)等;
△酒店員工管理,客服咨詢管理,酒店商務(wù)部門(mén)從事業(yè)務(wù)洽談,對(duì)外聯(lián)絡(luò)服務(wù),酒店商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查,情報(bào)信息服務(wù)等;
△國(guó)際國(guó)內(nèi)大型旅游公司,政府旅游業(yè)管理部門(mén),觀光景區(qū)旅游顧問(wèn),項(xiàng)目管理工作以及商務(wù)旅游部門(mén)的專業(yè)顧問(wèn)等。
各國(guó)專業(yè)解析
英國(guó)
英國(guó)大學(xué)的酒店管理專業(yè)普遍都會(huì)通過(guò)全英高等教育質(zhì)量保證委員會(huì)的評(píng)估,而且一般會(huì)包括含金量十足且豐富的實(shí)習(xí)。學(xué)生完成基本的課堂學(xué)習(xí)之后,將參加幾個(gè)月的帶薪實(shí)習(xí)。當(dāng)然,在參加帶薪實(shí)習(xí)之前,學(xué)校也會(huì)給予學(xué)生制作簡(jiǎn)歷,面試技巧和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等全方位的培訓(xùn)。
英國(guó)開(kāi)設(shè)酒店管理專業(yè)的院校基本都與國(guó)際知名的酒店集團(tuán)建立緊密的合作,能提供行業(yè)先鋒的講座和一流企業(yè)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。當(dāng)然,每年,這些公司都會(huì)定期到學(xué)校招聘。
學(xué)校推薦:
International Hotel Management MSc
薩里大學(xué)的酒店管理專業(yè)是全英國(guó)第一的,在2017年的QS世界排名中更是位居第5。薩里的國(guó)際酒店管理碩士專注于全球背景下的運(yùn)營(yíng),提供最佳管理實(shí)踐。
課程著重在國(guó)際酒店有關(guān)的營(yíng)運(yùn),服務(wù),管理和策略方面,教學(xué)生開(kāi)發(fā)酒店優(yōu)勢(shì),應(yīng)對(duì)日益激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)?;A(chǔ)課程包括:國(guó)際酒店企業(yè)的戰(zhàn)略管理,會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)和酒店與旅游業(yè)務(wù)系統(tǒng)等??蛇x修的課程包括:商業(yè)計(jì)劃,旅游和事件,消費(fèi)者行為和戰(zhàn)略性人力資源等。
薩里的酒店管理課程學(xué)校十分重視的專業(yè)之一,并且多年來(lái)在世界上一直享有良好的聲譽(yù)。課程提供在國(guó)際著名酒店實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),畢業(yè)生就業(yè)率極高。
基本要求:GPA75以上;雅思總分不低于6.5,各單項(xiàng)不低于6.0。
學(xué)費(fèi):£19,800
MSc International Hospitality & Tourism Management
伯恩茅斯的酒店管理在2017年的QS世界排名中位居第16。伯恩茅斯大學(xué)位于英國(guó)南部沿海地區(qū),附近有全世界第二大的天然海灣。該地的酒店業(yè)也非常發(fā)達(dá),給學(xué)生提供了更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
完成本課程后,學(xué)生將有能力運(yùn)用層次更多的分析性,發(fā)展性和戰(zhàn)略性視角,對(duì)影響酒店和旅游業(yè)的問(wèn)題有更深入的解。
同樣,本課程提供各類機(jī)會(huì),使學(xué)生能夠識(shí)別消費(fèi)者行為,掌握市場(chǎng)營(yíng)銷,國(guó)際人力資源管理,收入管理和國(guó)際市場(chǎng)分析等專業(yè)知識(shí)。還可以參加各種額外的課程活動(dòng),例如來(lái)自希爾頓酒店,香格里拉酒店和費(fèi)爾蒙酒店等的實(shí)習(xí)項(xiàng)目。
基本要求:GPA70以上;雅思總分不低于6.0,各單項(xiàng)不低于6.0。
學(xué)費(fèi): £14,000
斯特拉斯克萊德大學(xué)
International Hospitality and Tourism Management
斯克萊德的酒店管理在2017年的QS世界排名中位居第30。斯特拉斯克萊德大學(xué)的商學(xué)院一直有不錯(cuò)的聲譽(yù)。除了商學(xué)院的管理發(fā)展計(jì)劃之外,學(xué)生還可以選擇各種各樣的主題。學(xué)校同樣提供豐富的項(xiàng)目實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
基本要求:GPA70以上;雅思總分不低于6.5,各單項(xiàng)不低于6.0。
學(xué)費(fèi):£20,300
MSc International Hospitality Management
謝哈的的酒店管理在2017年的QS世界排名中位居第32。謝哈的酒店管理專業(yè)可說(shuō)是該校最好的專業(yè),從規(guī)模上來(lái)說(shuō),也是歐洲最大的提供酒店管理專業(yè)的學(xué)院之一。
該課程由業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)并教授,其國(guó)際焦點(diǎn)吸引了來(lái)自世界各地的學(xué)生。本課程將幫助學(xué)生開(kāi)發(fā)行業(yè)所需的各種知識(shí),技能和經(jīng)驗(yàn)。核心模塊包括:商業(yè)和管理戰(zhàn)略,全球酒店服務(wù)經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)管理技能發(fā)展,消費(fèi)者行為,酒店?duì)I銷和技術(shù),銷售和收入管理等。
學(xué)校還提供在英國(guó)或海外工作的實(shí)踐機(jī)會(huì),提高你的實(shí)際管理技能和就業(yè)能力,從而獲得實(shí)際的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
基本要求:GPA70以上;有工作經(jīng)驗(yàn)的,雅思總分不低于6.5,各單項(xiàng)不低于6.0;沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的,雅思總分不低于6.0,各單項(xiàng)不低于5.5。
學(xué)費(fèi):£13,250
International Hotel and Tourism Management
牛津布魯克斯的的酒店管理在2017年的QS世界排名中位居第34。這個(gè)專業(yè)的碩士課程旨在培養(yǎng)雄心勃勃的學(xué)生成為未來(lái)的酒店和旅游業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
學(xué)生將有機(jī)會(huì)專注所選擇的領(lǐng)域。學(xué)校獨(dú)特的Bacchus輔導(dǎo)計(jì)劃還提供一對(duì)一的資深專業(yè)人士的支持,他們將幫助發(fā)展學(xué)生的專業(yè)技能,提供未來(lái)的職業(yè)建議。這是學(xué)校與全球行業(yè)專業(yè)人士建立良好關(guān)系所帶來(lái)的眾多機(jī)會(huì)之一。如果申請(qǐng)三明治模式,在完成課程的授課部分之后,還將獲得為期一年的帶薪實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
基本要求:需要至少有一年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);GPA70以上;雅思總分不低于6.0,聽(tīng)力和口語(yǔ)不低于5.5,寫(xiě)作和閱讀不低于6.0。
學(xué)費(fèi):£14,590
美國(guó)
雖然,相比金融或會(huì)計(jì)專業(yè)而言,酒店管理專業(yè)比較冷門(mén),但卻是就業(yè)前景非常好的專業(yè)。
美國(guó)開(kāi)設(shè)酒店管理專業(yè)碩士的學(xué)校并不多,但在檔次的分配上卻十分均勻。條件非常優(yōu)秀的同學(xué),可以申請(qǐng)康奈爾大學(xué)這樣的常春藤名校。條件中等偏上的同學(xué)可以申請(qǐng)喬治華盛頓大學(xué)和普渡等大學(xué)等,這些學(xué)校的酒店管理專業(yè)也都非常不錯(cuò)。錄取難度比較適中的還有密歇根州立大學(xué)和休斯頓大學(xué)等學(xué)校。
學(xué)校推薦:
康奈爾大學(xué)
MASTER OF MANAGEMENT IN HOSPITALITY
美國(guó)康奈爾大學(xué)的酒店管理學(xué)院是全美首屈一指的,旨在推動(dòng)學(xué)生作為酒店業(yè)未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)生涯。學(xué)校提供講座研討,贊助實(shí)習(xí),基金項(xiàng)目和各種機(jī)會(huì),學(xué)生也可以專注于創(chuàng)業(yè)。
為了訓(xùn)練學(xué)習(xí),康奈爾還自己開(kāi)設(shè)了酒店??的螤柕木频旯芾韺W(xué)院也曾被希爾頓酒店創(chuàng)始人稱贊為“全世界最優(yōu)秀”。
基本要求:托福總分不低于87;雅思總分不低于6.0,各個(gè)單項(xiàng)不低于6.0;需要GMAT成績(jī);不接受GRE;需要相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
Hospitality and Tourism Management
普渡大學(xué),作為美國(guó)老牌的公立大學(xué),設(shè)立的這個(gè)課程會(huì)稍偏理論。而且對(duì)申請(qǐng)者的要求比較嚴(yán)格和細(xì)致,如果分?jǐn)?shù)達(dá)不到,錄取難度會(huì)比較大。
基本要求:托??偡植坏陀?7;雅思總分不低于6.5;需提供GMAT/GRE成績(jī),GMAT不低于550;GPA達(dá)到3.0;需要提供三封推薦信,其中一個(gè)必須是專業(yè)機(jī)構(gòu),另外兩個(gè)必須是學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)。
密西根州立大學(xué)
Hospitality Business Management
密歇根州立大學(xué),擁有全美歷史第二悠久的飯店管理學(xué)院。已經(jīng)培養(yǎng)了數(shù)以千計(jì)的酒店和服務(wù)行業(yè)領(lǐng)袖,并改變了酒店服務(wù)教育的格局。被譽(yù)為“最初的酒店服務(wù)商業(yè)學(xué)校”,并被列為全美頂級(jí)酒店服務(wù)專業(yè)之一。
基本要求:托福總分不低于80;雅思總分不低于6.5;需提供GMAT/GRE成績(jī);GPA達(dá)到3.0;需要一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
休斯頓大學(xué)-希爾頓酒店管理學(xué)院
MASTER OF HOSPITALITY MANAGEMENT
休斯頓大學(xué)-希爾頓酒店管理學(xué)院聯(lián)合的這個(gè)專業(yè)是全美排前五的。學(xué)校里面就有一個(gè)希爾頓酒店,學(xué)院很多課都是在酒店里進(jìn)行的。課程包括飲料管理,餐廳布局和設(shè)計(jì),成本控制和葡萄酒鑒賞。值得一提的是,有一個(gè)關(guān)于在太空中生活和工作的課程。還包括一個(gè)300小時(shí)的實(shí)習(xí)工作。此外,休斯頓服務(wù)業(yè)比較發(fā)達(dá),酒店特別多,工作好找且待遇又高。
基本要求:托??偡植坏陀?00;不接受雅思;需提供GMAT/GRE成績(jī);GPA達(dá)到3.0;需要有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
Hospitality Management
喬治華盛頓大學(xué)的這個(gè)專業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于學(xué)校的資源很不錯(cuò),有最好的職業(yè)規(guī)劃中心,全年有很多實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),課程側(cè)重于酒店管理功能,使用不同的業(yè)務(wù)模式,以及關(guān)注酒店的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)。得益于地理優(yōu)勢(shì),就業(yè)機(jī)會(huì)也很多。
基本要求:托??偡植坏陀?00;雅思總分不低于6.0,各個(gè)單項(xiàng)不低于5.0;GMAT不低于500,或者GRE不低于1200;GPA達(dá)到3.0;建議具有工作經(jīng)驗(yàn)。
澳洲
澳大利亞的旖旎美景吸引了世界各地的游客,因此,旅游休閑行業(yè)非常發(fā)達(dá)外。澳洲在酒店管理的教育領(lǐng)域也是非常強(qiáng)大的。而且,澳洲的酒店管理專業(yè)也是高薪高就業(yè)率的理想專業(yè)。
學(xué)校推薦:
莫納什大學(xué)
International Tourism and Hospitality Management
莫納什,作為澳洲八大之一,旅游酒店管理專業(yè)也受到廣泛推崇,許多業(yè)界專業(yè)人士也積極參與到學(xué)校的教學(xué)中來(lái),為學(xué)生提供學(xué)習(xí)資源。
這門(mén)課程滿足了對(duì)旅游和酒店規(guī)劃,市場(chǎng)營(yíng)銷和行業(yè)管理專業(yè)人士不斷增長(zhǎng)的需求,不僅對(duì)全球商業(yè)活動(dòng)有著廣泛而深刻的理解,而且對(duì)環(huán)境,社會(huì),文化和環(huán)境的規(guī)劃和決策的后果有清晰的認(rèn)識(shí)。
Master of Tourism, Hotel and Event Management
昆士蘭大學(xué),同樣是澳洲八大之一,學(xué)校位于布里斯班。課程不僅能提供理論知識(shí),也能提供實(shí)用經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)課程是個(gè)充滿活力和激動(dòng)人心的職業(yè)生涯的開(kāi)端。此外,它還為這些部門(mén)的現(xiàn)有管理人員提供高級(jí)職位,以提高他們的職業(yè)發(fā)展。
通過(guò)一系列必修課程發(fā)展核心技能,并可以選擇旅游管理,酒店管理和活動(dòng)管理等領(lǐng)域的專業(yè)課程。
該方案提供了1.5年制課程,為同一學(xué)科的本科畢業(yè)生而設(shè)計(jì);2年制課程,提供給包任何學(xué)科的本科畢業(yè)生。這兩個(gè)課程都提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
International Tourism and Hospitality Management
格里菲斯大學(xué)的旅游酒店管理學(xué)院位于著名的旅游勝地"黃金海岸",距離沖浪天堂僅7公里,學(xué)院不僅將專業(yè)教育與旅游及酒店產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,還積極參與該產(chǎn)業(yè)的項(xiàng)目研究,并受到了澳洲研究委員會(huì)和合作研究中心的資助。
學(xué)院的課程設(shè)置靈活實(shí)用,隨著旅游業(yè)的發(fā)展而不斷更新。而且提供廣泛的實(shí)習(xí)項(xiàng)目,使學(xué)生不僅具有豐富的專業(yè)知識(shí),還擁有大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)院的畢業(yè)生就業(yè)率也一直保持在很高的水平上。
Master of International Tourism and Hotel Management
南十字星的國(guó)際旅游和酒店管理碩士是專為希望獲得更高學(xué)位的學(xué)生提供的,以幫助他們獲得旅游或酒店管理高級(jí)管理人員的職位。學(xué)校會(huì)教授先進(jìn)的管理技能和專業(yè)的行業(yè)知識(shí),畢業(yè)生將能夠面對(duì)全球旅游業(yè)和酒店業(yè)的復(fù)雜問(wèn)題和挑戰(zhàn)。課程設(shè)置是靈活的,學(xué)生可以選擇專攻方向,匹配他們的職業(yè)生涯。
Master of International Tourism and Hospitality Management
澳大利亞詹姆斯庫(kù)克大學(xué)的主校區(qū)位于昆士蘭北部的凱恩斯和湯斯維爾。學(xué)生可以觀賞到兩大自然類世界遺產(chǎn)——大堡礁和熱帶雨林。學(xué)校也是澳大利亞頂尖的研究性大學(xué)之一。
這個(gè)聯(lián)合碩士學(xué)位提供了成為酒店和旅游業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所必需的商業(yè)管理技能。并且提供各類實(shí)習(xí)項(xiàng)目,來(lái)推進(jìn)學(xué)生的職業(yè)生涯。
新西蘭
新西蘭的酒店管理專業(yè),也是非常熱門(mén)的學(xué)科。有些院校將其設(shè)置在商科下屬,有的則設(shè)在獨(dú)立的酒店管理學(xué)院。新西蘭的酒店管理專業(yè)不太強(qiáng)調(diào)學(xué)術(shù)背景。新西蘭對(duì)酒店管理人才的需求是高速增長(zhǎng)的,相關(guān)領(lǐng)域的機(jī)會(huì)無(wú)可限量,同時(shí),也是移民專業(yè)之一。
學(xué)校推薦:
Tourism and Hospitality Management
懷卡托在2017年QS世界大學(xué)排名中位列全球旅游與休閑管理第24位; 在2017年上海全球排名榜上名列世界第16位。懷卡托管理學(xué)院還被聯(lián)合國(guó)世界旅游組織選為主辦新西蘭首個(gè)可持續(xù)旅游監(jiān)測(cè)觀測(cè)站。學(xué)校的師資和項(xiàng)目資源可見(jiàn)一斑。
Master of International Hospitality Management
酒店管理是全世界都需要的技能。奧克蘭理工的國(guó)際酒店管理碩士專注于這個(gè)行業(yè)的重要技能,并提供學(xué)生成功所需的實(shí)踐。學(xué)生在國(guó)際酒店管理領(lǐng)域獲得先進(jìn)的知識(shí)和技能,也有機(jī)會(huì)進(jìn)行應(yīng)用研究。
新西蘭太平洋國(guó)際酒店管理學(xué)院
Applied Hospitality & Tourism Management
PIHMS是新西蘭非常專業(yè)的培養(yǎng)酒店業(yè)高級(jí)管理人才的高等學(xué)府。學(xué)院所頒發(fā)的學(xué)位受到新西蘭政府認(rèn)證機(jī)構(gòu)和中國(guó)教育部認(rèn)可。
學(xué)院占地面積200多畝,前身是一個(gè)有150間客房的酒店。所有酒店應(yīng)有的部門(mén)及設(shè)施,學(xué)院均具備,整個(gè)學(xué)院按照真實(shí)的酒店來(lái)運(yùn)營(yíng)與管理。
學(xué)生不僅作為客人住在酒店內(nèi),而且也作為員工或主管或經(jīng)理經(jīng)營(yíng)管理著酒店。這些身份角色的轉(zhuǎn)換,使得學(xué)生在獲得管理理論知識(shí)外,還具備極高的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。學(xué)院畢業(yè)生的就業(yè)率一直保持在97%以上。
酒店業(yè)是屬于服務(wù)業(yè),需要很強(qiáng)的心理素質(zhì)和溝通能力,海外的求學(xué)背景和工作背景會(huì)成為未來(lái)酒店高層以及酒店高端專業(yè)人士的重要指標(biāo)之一。如果想往這個(gè)方向發(fā)展,那就別再猶豫了。如果想再做深入了解,點(diǎn)擊“閱讀原文”,來(lái)向我們發(fā)問(wèn)吧~