職位名稱：咨詢顧問工作地區(qū)：上海

所屬部門：業(yè)務(wù)部

職位描述：

• 為注冊用戶以及網(wǎng)站客戶提供專業(yè)咨詢，進行簡單的學(xué)校專業(yè)定位指導(dǎo)；
• 負(fù)責(zé)跟蹤每天由小秘書分派的數(shù)據(jù)，保證在10天有效期內(nèi)對相關(guān)客戶進行聯(lián)系并跟進；
• 負(fù)責(zé)跟蹤CRM指派的數(shù)據(jù)，確認(rèn)客戶的時效性；
• 維護已在51offer成功授權(quán)或簽備忘錄的客戶，跟進后續(xù)事宜，與相關(guān)部門合作為客戶提供服務(wù)；
• 有效快速處理客戶投訴問題，聯(lián)系相關(guān)職責(zé)人員第一時間處理客戶的投訴，并解決問題；
• 清楚了解51offer的系統(tǒng)流程，能夠解答客戶對于系統(tǒng)以及流程上的疑問。

崗位要求：

• 大專以上學(xué)歷，具備良好的英語聽說和寫作能力；
• 具有留學(xué)咨詢行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
• 工作認(rèn)真、熱情、責(zé)任心強，有較強的觀察力和應(yīng)變能力；
• 性格外向、善于與人溝通交流，能夠承受服務(wù)工作的壓力。

職位名稱：網(wǎng)站編輯工作地區(qū)：上海

所屬部門：產(chǎn)品及運營部

職位描述：

• 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站每日頭條，重點推薦位內(nèi)容選擇和發(fā)布，提升網(wǎng)站流量，確保內(nèi)容品質(zhì)；
• 負(fù)責(zé)移動端每日更新，內(nèi)容推薦；
• 管理兼職編輯，檢查兼職工作質(zhì)量，計發(fā)兼職稿酬；
• 負(fù)責(zé)策劃專題，組織選題，分配資訊編輯內(nèi)容制作，完成專題架構(gòu)及推廣工作；
• 協(xié)助主編對每日網(wǎng)站內(nèi)容進行檢查，并完成主編交辦的其他事項。

崗位要求：

• 全日制本科以上，新聞、英文或相關(guān)專業(yè)；
• 1年以上留學(xué)類媒體或網(wǎng)絡(luò)采編工作經(jīng)驗；
• 文字駕馭能力強，同時擅長硬新聞、軟文稿件的寫作；
• 熟悉網(wǎng)絡(luò)編輯流程，有較強的新聞敏銳度，善于發(fā)現(xiàn)熱點，把握用戶需求；
• 對留學(xué)行業(yè)較熟悉，有留學(xué)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮；
• 責(zé)任心強，執(zhí)行能力強，能承受一定壓力。

職位名稱：互動編輯工作地區(qū)：上海

所屬部門：產(chǎn)品及運營部

職位描述：

• 負(fù)責(zé)互動平臺的站內(nèi)事物操作；
• 負(fù)責(zé)問答社區(qū)、論壇基本帖子維護和用戶管理；
• 提升社區(qū)人氣，活躍帖子以及用戶，構(gòu)建良好輿論互動氛圍；
• 強化和擴展社區(qū)核心會員數(shù)量，并保持其核心以及積極性；
• 發(fā)展、挖掘活躍用戶，直接去引導(dǎo)活躍用戶進行發(fā)帖，構(gòu)建出由核心會員支撐起來的一些版塊進行踴躍發(fā)帖，保證每天一定數(shù)量的活躍用戶存在；
• 充分挖掘競爭對手等相關(guān)平臺的有價值用戶進行有目的性的引導(dǎo)遷移；
• 提升社區(qū)帖子質(zhì)量和相關(guān)性，從而提升用戶活躍性，提升單個用戶發(fā)帖數(shù)和用戶平均訪問頁面數(shù)；
• 對責(zé)任區(qū)塊內(nèi)容的發(fā)展（包括變更）負(fù)責(zé)，需要適時提出優(yōu)化調(diào)整方案，使得社區(qū)設(shè)置更加適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和用戶需求；
• 定期配合通過活動、專題、新功能等形式創(chuàng)造和強化論壇內(nèi)容價值，引導(dǎo)帖子增長。

崗位要求：

• 較強的文字編寫能力；
• 學(xué)習(xí)能力強，具備良好的內(nèi)外溝通能力；
• 具備優(yōu)秀的情商，能夠通過個人魅力來掌握核心會員；
• 具備優(yōu)秀的炒作能力，能夠通過各種形式的活動專題來擴大論壇帖子價值；
• 具備強烈的團隊整體意識；
• 具備大型論壇社區(qū)管理經(jīng)驗者優(yōu)先，具備問答平臺管理經(jīng)驗優(yōu)先。

職位名稱：材料顧問工作地區(qū)：南昌

職位描述：

• 根據(jù)材料清單及要求，快速高質(zhì)量的收集學(xué)生申請材料 ；
• 根據(jù)要求對學(xué)生文書及其它材料進行審查修改或提出修改意見；
• 將收集齊全的材料下達到申請組開始申請工作。

崗位要求：

• 本科及以上學(xué)歷；
• 大學(xué)英語6級或?qū)I(yè)英語4級以上；
• 善于和學(xué)生溝通，能獨立完成工作；
• 有很強的學(xué)習(xí)能力，能吃苦耐勞；
• 擁有強烈責(zé)任心；熱愛留學(xué)行業(yè)，對工作有自信、有悟性，具備良好德品。

職位名稱：申請顧問（實習(xí)生）工作地區(qū)：南昌

所屬部門：業(yè)務(wù)部

職位描述：

• 在線填寫留學(xué)申請表格，申請好了網(wǎng)申截圖，保存用戶名和密碼。
• 申請過程中有問題，郵件給組長異常申請，需要反饋給材料收集顧問去收集，備注需要收集的材料。遇到學(xué)校和專業(yè)的問題，第一時間學(xué)校官網(wǎng)核查，如確實專業(yè)有問題，反饋給咨詢顧問。
• 申請費用付費，填寫申請費用的excel通知財務(wù)，請通知付費專員。
• 變更工作流，轉(zhuǎn)移至客服團隊。

崗位要求：

• 2015屆畢業(yè)大專以上學(xué)生；
• 大學(xué)英語4級以上；
• 善于和學(xué)生溝通，能獨立完成工作。 有很強的學(xué)習(xí)能力，能吃苦耐勞。
• 擁有強烈責(zé)任心；熱愛留學(xué)行業(yè)，對工作有自信、有悟性，具備良好德品德。

有意者請將簡歷投至hr@51offer.com，主題請注明“應(yīng)聘+職位名稱”。