許多留學服務機構在初創(chuàng)時期的宗旨基本都是用最好的服務讓學生拿到最好的offer，用更好的產(chǎn)品，更多的資源來吸引用戶的眼球。在近年留學市場多元化的發(fā)展下，這種注重前期忽略后期的思維模式逐漸將被市場淘汰，用戶不僅在留學申請上有了更多的選擇，對于留學后期的服務逐漸開始重視。
在百度搜索留學、院校申請、offer等關鍵字，經(jīng)常會出現(xiàn)即將開學的留學生在網(wǎng)上發(fā)布中介沒有及時通知錯過offer回復時間，忘記看學校發(fā)的入學，相關郵件等各種花式無法正常入學的求助帖子。51offer CEO王影認為整個留學行業(yè)還是存在一定的誤區(qū)，堅持當初用更好的服務讓同學成功出國理念的中介現(xiàn)在又有多少？越來越多的中介眼中只有盈利。他認為留學中介最后的競爭不會是你有多少錢，買得起多少數(shù)據(jù)，而是將在用戶口碑上一較高下。
基于這樣的理念，51offer對于大部分產(chǎn)品的定位也是優(yōu)質的一站式服務，對于拿到offer的用戶51offer的申請老師也是一直服務到用戶成功入學，早在13年51offer就上線了屬于51offer用戶的留學APP，幫助用戶把握自己的申請節(jié)奏。
在51offer APP上用戶可以隨時查閱最新的各國留學咨詢，同時對于選校、申請材料、申請等步驟可以進行最直觀的了解，這些都是屬于留學行業(yè)前端的服務，值得一提的是51offer APP基于用戶目前所在的申請階段，監(jiān)理當下最需要解決的待辦任務會定時的進行通知提醒，而不是像傳統(tǒng)中介那種不合時宜的電話通知，如果沒有及時接聽，用戶之前做的萬般努力可能就毀于一旦。
但是51offer對于服務的定位早已看向后端服務質量APP連通申請郵箱，用戶所申請的院校所有郵件動向都將統(tǒng)一顯示在APP上，不遺漏，不隱瞞任何院校郵件，第一時間推送通知告知用戶，保證每個環(huán)節(jié)的信息及時更新，當然51offer 除了APP的及時推送外還會有其他人工告知服務雙重保證用戶不在任何留學環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏，避免網(wǎng)絡上錯過offer等情況。
51offer CEO王影表示，這看似簡單的APP也是經(jīng)過51offer大量技術人員的研發(fā)不斷完善才有了現(xiàn)在的服務體驗，在留學行業(yè)14年的走南闖北什么服務模式他都嘗試過，而且他也曾是個留學生，他能夠體會到等待通知的焦慮情緒，現(xiàn)在他希望通過51offer的技術和產(chǎn)品能夠讓用戶掌握自己的留學節(jié)奏。
