【留學(xué)話題】“因為沒給小費,我被服務(wù)員追了幾條街…”

閱讀:80885 來源:51offer.com 作者:beryl
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在國外留學(xué),有哪些人文風(fēng)情和社交禮儀是作為第一次出國的我們需要注意的呢?

在國內(nèi),我們并沒有給小費的習(xí)慣,也許有些高檔餐館或飯店會直接把10%的服務(wù)費算在賬單內(nèi);但大多數(shù)情況下,我們對小費沒有系統(tǒng)的認識。

但如果要出國生活一段時間的話,小費文化是我們必須了解的一部分。千萬不要不把這個當(dāng)回事,你知道在國外不給小費,會發(fā)生什么后果嗎?

在國外的知乎上就有這么一個問題,結(jié)果看到了不少關(guān)于小費的血淋淋的教訓(xùn)。

比如,會被服務(wù)員追著跑:

不少國外網(wǎng)友表示,有幾次他們吃完飯后,覺得服務(wù)一般,沒有給小費。結(jié)果,服務(wù)員一路跟著他們,甚至追到了街上,還在街上大吵起來。

再比如,會把你po到SNS上:

還有些服務(wù)員表面上不動聲色,一轉(zhuǎn)身會把你結(jié)賬的單子po上網(wǎng),還加以描述。嚴重的,如果你使用了信用卡,他們還會知道你的姓名。其他的服務(wù)人員便會在相關(guān)網(wǎng)站上看到這些信息。

可見,不給小費,后果有點嚴重……不過,我們首先要明白,在國外,小費的概念,是對對方工作給予的肯定,并不是施舍。

接著我們再來了解下各國對小費不同的“約定俗成”:

亞洲國家

日本、韓國和新加坡與我們相似,沒有小費文化。但許多東南亞國家是要給小費的。比如馬來西亞的小費通常都會被附加在服務(wù)費中,而在泰國給硬幣當(dāng)小費會被他們視為施舍,不太禮貌。

德國

在德國給小費是應(yīng)該的,但并不是必須的。

當(dāng)餐廳服務(wù)員來詢問顧客"您覺得味道怎么樣?" 如果客人回答"很好"這類肯定,一般店員都會很開心的收到更多的小費。根據(jù)餐廳的檔次和價格請留下5%—10%的小費。

法國

在法國,付小費是公開的,服務(wù)性行業(yè)可以收取不低于價款10%的小費,財政稅收也會將小費計入。

如果有"Service Compris"(Service included)的字樣,小費就可以省了,因為服務(wù)費已經(jīng)加到了你的賬單當(dāng)中;如果餐廳沒有標注"Service Compris",給10%—15%的小費是比較正常的。

意大利

在意大利小費占消費金額的多少并沒有固定比例。如果服務(wù)員一開始拒絕接受小費,你應(yīng)該堅持給,因為他們通常只是在客套,并不是真的拒絕。在飯店,一般最多給10%的小費; 而咖啡店或酒吧會有專門的小費桶,可隨意。

西班牙/葡萄牙?

在西班牙和葡萄牙給小費,記得要給整的!

通常5—13%的小費都是合適的,但請不要將2歐分這樣的零錢當(dāng)作小費放在桌子上,當(dāng)?shù)厝藭X得不禮貌。

瑞士

通常在瑞士小費并不是必須的,但是5—10%的小費會讓服務(wù)人員很開心!

英國

作為小費的發(fā)源地,英國卻并不是最看重小費的國家

通常英國的餐廳賬單已經(jīng)包含服務(wù)費,如果沒有的話,10—15%足夠了。酒吧不需要小費。

非洲

非洲雖然沒有小費的傳統(tǒng),但是小費卻是人際交流的潤滑劑。高檔餐廳一般要給5%-10%的小費;在酒店,差不多要支付1到2美元的小費。

美國、加拿大、墨西哥

這些國家,小費是必須給的??!如果你在享受完服務(wù)不給或是少給小費,都會遭到服務(wù)員白眼,他們甚至?xí)烦鰜韱枺?ldquo;是不是我哪里做的不好”。

在美國,給多少小費也是有說道的。一般小費在15%-20%,早午餐15%,晚餐18%-20%,如果聚餐人數(shù)超過4人,則是20%。而乘坐出租車也是要給小費的,有的最低小費百分比是18%起步,有的甚至20%起步。

好了了解過小費相關(guān)的文化之后,不禁要問,作為第一次出國的萌新,在國外生活還有哪些是需要我們注意的呢?

 

@吳春江:

要!排!隊!這是來英國要學(xué)會的第一件事。禮讓一下能讓你獲得更多的贊;

約會/上課提前十分鐘到場,未經(jīng)允許不要翻動他人物品;

遇見老太太跌倒要敢扶,她們不會訛?zāi)愕腻X;

把cheers和apologise掛在嘴邊,受人幫助或打擾別人之后要補上;

收到郵件后要及時回復(fù),盡量避免當(dāng)著歪果仁面說他聽不懂的母語;

在麥記當(dāng)勞之類的快餐吃完飯最好自己收拾;

開門的時候如,果后面有人,記得要hold住門;

不要侮辱別人的信仰,避免和歪果仁比吹牛;

打噴嚏前最好講excuse me,詢問別人要加please;

我在找導(dǎo)師要references 的時候被夸融合了東西方禮儀,在此為自己點個贊。也希望這些貼士對大家有幫助。

 

@劉楚痕:

給老師禮物,對,外國人也吃這一套。圣誕的時候給,記得一定要寫賀卡,光有禮物沒賀卡他們很不高興。記得不要給什么中國結(jié),那還不如給鞋帶兒呢。

 

@尼克拉:

在英國大學(xué)里,有一個重要的時間段,是”Freshers Week”,新生周。新生周的真正目的是認識新的朋友,一起探索城市。我建議你對culture shock做好準備,很可能在你的印象中,最主要的英國學(xué)生特點是:他們經(jīng)常喝多。和其他西方國家相比,英國人是有點冷淡的“品種”,而且算是不能激動表達自己的人。

在freshers week期間,新生往往會感到超興奮,因為大部分學(xué)生第一次離父母家那么遠,所以很容易喝很多,醉醺醺的。如果你喜歡喝酒,freshers week很可能是對你健康危害最大的時間段之一,每天每夜有數(shù)百的派對,酒吧都有特惠,老生會一天去幾個酒吧。

 

@靜水深流:

坐標美國,在親身體會后,總結(jié)了重要的幾點:

1. 熟悉你所在州的法律,知曉你的權(quán)利,記一個離你近的律師事務(wù)所的電話。別等到出事了才想起來做這些。

2. 盡快考個美國駕照,有些州用中國駕照可以免考直接換美國駕照。美國是建在車輪上的國度,自然風(fēng)光又奇美壯麗,不來場穿越全國的公路旅行怎對得起自己那顆文藝的心!

3. 行李能簡則簡,等你安頓下來了再置辦生活用品,貴不了多少。我當(dāng)時連棉被枕頭都帶來了,行李死沉兩大箱,結(jié)果下飛機、找房、搬家過程中各種狼狽。

4. 啟程前學(xué)會做飯。“中國人最頑固的不是思想,而是胃。”這句話,誰到美國誰知道。

5. 千萬不要出于對陌生世界的恐懼就把自己關(guān)在家里。

6. 留心觀察美國的政治生態(tài),媒介現(xiàn)象以及民眾對于自由的理解和運用,觀察美國「政府-社會-個人」間的關(guān)系以及邊界,觀察一個民主法治社會的運行細節(jié)。不管你學(xué)什么專業(yè),這些都是目前中國所不易見到的。

 

@brain:

美國人會因為你總是說中文而被嚇跑,不想接近你。不進入美國的朋友圈子意味著你會失去吸收美國文化的機會,意味著你會失去拓展人脈的機會。

在大學(xué)剛開始的幾周,每個人都會很開放地去結(jié)交新朋友。在大多數(shù)情況下,如果你跟他們說話,他們就會跟你說話。每個人和新朋友吃飯,一切有趣,而開放。但是,2-3周后,大家就開始呆在自己的朋友圈內(nèi)。這時候,要進入他們的社交圈,會變得越來越難。

不要抱著學(xué)英語的心態(tài)和美國人交朋友,這樣的友誼,顯得太刻意。找到你真正喜歡的人,和他們出去玩,和他們做有趣的事。當(dāng)然,這并不意味著立刻需要你交心。交朋友和交心不是一回事。做普通朋友,意味著你們可以一起出去玩,但是彼此保有私人空間。舉個栗子,一個和你一起出去玩的普通朋友,依然會想找時間和別人出去玩。當(dāng)他們和你討論私人話題,比如家庭住址和薪水的時候,依然會有顧忌。

 

@lara:

美國人雖然會常說“隨時來找我”,即使有些邀約相當(dāng)誠懇,但拜訪前最好事先電話聯(lián)系并確定時間,以不要給別人造成不便。如果沒有赴約的把握,不要輕意答應(yīng)對方,如果臨時不能赴約,一定要電話通知。有任何飲食禁忌要事先告知。如果去參加別人的家庭聚會,最好先問問主人需要什么禮物,即使對方婉謝,還是要帶點小禮物。

@Vickyedo:

千萬別作弊。在美國的大學(xué)里,這是很嚴重的事情。很多本科和研究生的項目里,一旦抓到作弊,本門自動掛科。并且,成績單上會顯示XF,而不是F,以此表明你是因為學(xué)術(shù)欺詐,而不是因為普通原因掛掉這門課。未來的雇主、科學(xué)院校、其他大學(xué),都會在你成績單上看見XF的記錄。

 

@啊守:

美國人重實踐,輕理論。總之,有工作經(jīng)驗和獎項比高GPA更讓人印象深刻。這就是為什么留學(xué)生通過工作,特別是通過實習(xí),獲得工作經(jīng)驗,是十分重要的事。實習(xí)經(jīng)驗還能幫助你和HR交涉,得到更高的薪水。

以我個人而言,找到好實習(xí)的更好的方法是,直接聯(lián)系你目標公司的領(lǐng)導(dǎo)。首先,調(diào)查公司的現(xiàn)有項目,找到你能發(fā)揮特長的適合的角色。從公司組織最上端入切入,聯(lián)系一個可以做留/走決定的人。這樣可以節(jié)省大量時間。不管其他人,只要CEO說了“可以”,你,就可以。

 

@沈雨陽:

注意用詞得當(dāng),名詞和動詞的具體用法一定要搞清楚。因為有些詞雖然是小學(xué)就學(xué)的,可是在美語里會顯得很曖昧。比如:balls,relationship,position等;

各種禮貌用語不要吝嗇。還有美國基本不用"What a pity""trousers"這些表達;

注意千萬不要提及有些帶有種族歧視和性別歧視的詞;

別人的名字一定要記清楚,自己取英文名的時候也要注意,不要隨便拿個電影里的名字就用了;也不要亂取生澀的詞匯作為名字。實在想不到就用中文拼音吧;

最好能夠堅持健身,遇到緊急情況多少還能自我保護……

 

-End-

 

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