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在自動(dòng)化和人工智能迅速發(fā)展的時(shí)代,我們現(xiàn)在所處的世界是一個(gè)充滿希望,也充滿挑戰(zhàn)的世界。然而,即使這些技術(shù)提高了生產(chǎn)率,改善了我們的生活,但它們的使用將取代人類的一些工作活動(dòng),這樣的發(fā)展也不得不讓我們感到一絲危機(jī)。
全球最頂尖的咨詢公司麥肯錫最新的全球研究院報(bào)告指出,到2030年,現(xiàn)在的工作崗位會(huì)有4-8億個(gè)被自動(dòng)化和人工智能取代。
報(bào)告顯示,全球范圍內(nèi)的活動(dòng)大約有一半可以在不久的將來實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。其中,最可能被取代的就是單調(diào),重復(fù)率高的工作,比如會(huì)計(jì)、打字員、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和電話推銷員等。
而那些需要一定的溝通能力,社交能力,協(xié)商能力,以及懂得人情世故的工作,被取代的風(fēng)險(xiǎn)較小,比如演員、藝術(shù)家和保姆等。當(dāng)然,那些需要有創(chuàng)意和審美的工作也很安全,比如理發(fā)師、寫手和公關(guān)等。
就業(yè)前景的大變化!
自動(dòng)化和人工智能將提高生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)增長,但全球數(shù)百萬人可能需要根據(jù)變化的就業(yè)前景而轉(zhuǎn)換職業(yè)或升級(jí)技能。
創(chuàng)意類工作
無論自動(dòng)化和人工智能如何進(jìn)步,人類的創(chuàng)造力,思考能力和審美能力都是無法被模仿,被替代的。
報(bào)告指出,到2030年,全球的創(chuàng)意類工作者的需求會(huì)持續(xù)增長,包括藝術(shù)家、音樂家、設(shè)計(jì)師、演員、藝人和媒體工作者。其中,中國的漲幅最高,達(dá)到了85%;印度第二高,達(dá)到了58%;日本則最低,減少了4%。
技術(shù)專家類工作
即使有些任務(wù)是自動(dòng)化的,設(shè)計(jì)那些程序的專家還是不會(huì)被輕易取代的。報(bào)告指出,包括計(jì)算機(jī)工程師和計(jì)算機(jī)專家在內(nèi)的相關(guān)人員仍然前景良好,中國的需求也會(huì)增長50%。
教師類工作
我們可以通過各種音頻和視頻自學(xué),但是真正的傳道受業(yè)解惑,仍然需要人類教師存在,尤其是高等教育。
預(yù)計(jì)在2030年,印度的教師需求將增長至驚人的208%,中國將增長至119%。
經(jīng)理和主管人員
越是科技的急速發(fā)展,越是需要有遠(yuǎn)見卓識(shí)的管理人員帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),因此這類崗位的人才也會(huì)相當(dāng)搶手。
預(yù)計(jì)在2030年,中國對此的需求將增長40%。
建筑人員
像是建筑工人,安裝及維修員這類工作,未來的需求將會(huì)變小。預(yù)計(jì)到2030年,中國的需求將增長9%。
護(hù)理保健類工作
任何時(shí)候,人對健康總是格外看重。在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域,不論精湛的技術(shù),還是情感的交流,都是人工智很難代替的。
包括醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)師助手、藥劑師、理療師、保健員、保育員以及保健技師在內(nèi),到2030年,中國的崗位需求將增長122%。
專家類工作
各行各業(yè)都需要一定的專業(yè)人士,包括客戶經(jīng)理、工程師、金融專家、律師/法官、數(shù)學(xué)專家、科學(xué)家等,都是以自己獨(dú)到的學(xué)識(shí)展開工作的職業(yè),這些都不太會(huì)被淘汰。
預(yù)計(jì)到2030年,中國這類工作的崗位需求將增長26%。
辦公室支持人員
辦公支持工作類的人員,需求增長不會(huì)太高,但也有一定的需求。畢竟一些相對繁瑣的工作還是需要專員去處理。包括運(yùn)維、采購、行政助理等。
預(yù)計(jì)到2030年,中國此類崗位需求將增長14%。
可預(yù)測環(huán)境的體力工作者
包括機(jī)器安裝修理人員,安保服務(wù),洗碗工,清潔工,食物配送員等體力工作者的前景不太明朗,一部分工作很可能在將來由人工智能取代。
預(yù)計(jì)到2030年,中國對此類崗位的需求會(huì)下降4%。
客戶交互類工作
餐館服務(wù)遠(yuǎn),銷售人員,一對一理療師,娛樂業(yè)服務(wù)人員,酒店及旅游業(yè)服務(wù)員等客戶服務(wù)類的工作在發(fā)達(dá)國家被機(jī)器人替代的可能性較高。這類工作比較單一,要求也較低,機(jī)器人很容易學(xué)會(huì)。
不可預(yù)測環(huán)境的體力工作者
難以預(yù)測環(huán)境中進(jìn)行體力工作,比如緊急應(yīng)急人員、農(nóng)業(yè)從業(yè)者、交通維修人員、建筑清潔工人等仍然有一定量的需求。
預(yù)計(jì)到2030年,中國崗位需求將增長12%。
被取代≠大量失業(yè)!
事實(shí)上,不同國家未來被自動(dòng)化取代的崗位數(shù),會(huì)受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)期、勞動(dòng)力增長情況、工資水平等多重因素的影響。工資水平越高的國家越易受到自動(dòng)化的影響,而隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,勞動(dòng)力總數(shù)若出現(xiàn)下降情況,未來將被自動(dòng)化取代的崗位數(shù)便會(huì)更多。
因此,不少人會(huì)越來越擔(dān)心,未來是否會(huì)有足夠的工作崗位。麥肯錫認(rèn)為,這種擔(dān)心可能是沒有根據(jù)的。報(bào)告特別指出,被機(jī)器人取代并不意味著大量失業(yè),因?yàn)樾碌木蜆I(yè)崗位也會(huì)應(yīng)運(yùn)而生,甚至有8%到9%會(huì)屬是以前沒有的新類型的職業(yè)。
雖然自動(dòng)化和人工智能對人類的“威脅”不小,但是麥肯錫的研究認(rèn)為,不同國家,不同崗位,受到的沖擊是有顯著差別的。比如,越是發(fā)達(dá)國家,人工成本高,越有動(dòng)力率先采用機(jī)器人,因而發(fā)達(dá)國家的勞動(dòng)力被機(jī)器人取代的程度會(huì)更快更高。
中國就業(yè)形勢評(píng)估
麥肯錫認(rèn)為,總的來說,中國將受益于自動(dòng)化。一方面,中國正走向老齡化,到2030年,17%的人口都將在65歲以上;另一方面,中國從農(nóng)業(yè)向制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,對勞動(dòng)力有巨大需求,如果不是自動(dòng)化,我們可能還會(huì)出現(xiàn)勞動(dòng)力缺口,生產(chǎn)效率也難以提高。
當(dāng)然,人工智能和自動(dòng)化的發(fā)展對勞動(dòng)力的沖擊也不小的,具體會(huì)呈現(xiàn)三種狀況。
一是總體崗位需求減少。人工智能取代了一些職業(yè),也會(huì)產(chǎn)生一些新的職業(yè),但總體來看,到2030年,受人工智能普及的影響,中國的勞動(dòng)力需求會(huì)較現(xiàn)在(2016年)減少1600萬。
二是部分崗位消失。
麥肯錫認(rèn)為,是機(jī)械師和廚師受到的沖擊最大。到2030年,以這兩個(gè)崗位為代表的基礎(chǔ)工作會(huì)減少360萬。
三是上億人需要學(xué)習(xí)新技能。據(jù)麥肯錫的預(yù)測,到2030年,全球?qū)⒂?500萬至3.75億人口重新就業(yè),學(xué)習(xí)新的技能。從數(shù)量上看,中國將面臨最大規(guī)模的就業(yè)變遷,預(yù)計(jì)將有1200萬至1.02億中國人需重新就業(yè)。其中,700-1200萬人可能需要轉(zhuǎn)換職業(yè)。如果人工智能發(fā)展速度理想的話,數(shù)字將擴(kuò)大到2.36億,約四分之一的中國人。
總而言之,對于每個(gè)人而言,我們都需要對未來高速發(fā)展的環(huán)境做好準(zhǔn)備,努力掌握適應(yīng)市場需求的新技能。