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Marketing就是銷售;Marketing就是做廣告;Marketing就是搞關(guān)系,這些比較普遍的代表了國內(nèi)大眾對于營銷專業(yè)的一點(diǎn)認(rèn)識(shí),不能定義為對或者錯(cuò),筆者認(rèn)為都比較片面。本文從為什么要學(xué)習(xí)營銷,營銷的職業(yè)發(fā)展到英國的營銷專業(yè)選擇三個(gè)方面剖析如何在英國的大學(xué)中找到適合自己的營銷專業(yè)。
什么是Marketing
如果你以后將學(xué)習(xí)Marketing,一定會(huì)遇到這個(gè)名字,Philip Kotler(菲利普·科特勒),被譽(yù)為現(xiàn)代營銷學(xué)之父。他將Marketing定義為:Marketing is the science and art of exploring, creating, and delivering value to satisfy the needs of a target market at a profit. (營銷就是通過探索,創(chuàng)造和傳遞產(chǎn)品及價(jià)值,從而滿足需求的過程)。從這個(gè)定義我們可以看出,營銷的核心就是傳遞價(jià)值的這個(gè)過程,這個(gè)過程的每一步每一個(gè)環(huán)節(jié),我們都可以定義為營銷。Marketing的核心是關(guān)注需求和欲望,在傳統(tǒng)行業(yè)中,了解了目標(biāo)群體的需求和欲望后,企業(yè)從產(chǎn)品研發(fā),價(jià)格制定,產(chǎn)品生產(chǎn)包裝,渠道分配控制,終端銷售,及銷售之后的客戶服務(wù),每一個(gè)環(huán)節(jié)都是為了達(dá)到最終的產(chǎn)品和價(jià)值傳遞交換的目的,因此都可以定義為 Marketing。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,本質(zhì)上整個(gè)過程比較類似,只是更關(guān)注于具體產(chǎn)品。讀到這里我們可以發(fā)現(xiàn),很多廣義上的錯(cuò)誤認(rèn)為,Marketing 是做一件事,其實(shí),Marketing是做整個(gè)過程中的每個(gè)環(huán)節(jié),銷售,廣告,關(guān)系都可以某種意義上來說,都是Marketing的一部分。
Marketing的職業(yè)前景如何
上文簡單的介紹了Marketing的定義,我們簡化一下概念,從傳統(tǒng)企業(yè)的角度,簡單的說,Marketing就是教育消費(fèi)者為什么要買你的產(chǎn)品,為什么你的產(chǎn)品比別人的好。你要使用對的方法和傳遞對的信息,去教育和影響你的目標(biāo)受眾。越來越多的企業(yè)現(xiàn)在將自己轉(zhuǎn)向市場導(dǎo)向的企業(yè),舉個(gè)例子,快消企業(yè)(FMCG,快速消費(fèi)品)目前都是市場導(dǎo)向的,市場部一般都會(huì)作為公司的核心部門。銷售部根據(jù)市場部的指令進(jìn)行銷售戰(zhàn)略;供應(yīng)鏈根據(jù)市場部的要求供給,財(cái)務(wù)根據(jù)市場部的計(jì)算來提供財(cái)務(wù)支持,所有的部門都是圍繞著市場部進(jìn)行工作。市場部的重要性可見一斑。除了重要性以外,Marketing的職位選擇性很大。因?yàn)槭莻€(gè)全鏈條的商業(yè)學(xué)科,你所學(xué)的東西可以運(yùn)用到甚至整個(gè)企業(yè)運(yùn)營環(huán)節(jié)中。下面我們具體說一下Marketing學(xué)位學(xué)成之后的職業(yè)規(guī)劃。
職業(yè)規(guī)劃
學(xué)營銷的畢業(yè)后,一般同學(xué)會(huì)進(jìn)入一個(gè)或大或小的廣告公司,或者公司的市場部。從這里開始,你的職位從assistant, consultant, executive, director, manager, planner, specialist一路上升到最后的Chief Marketing Officer(CMO)。將你所學(xué)充分運(yùn)用到工作中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)在英國學(xué)習(xí)時(shí)候大量的模擬實(shí)踐這會(huì)就非常有用,因?yàn)槟銓⒚鎸Τ磐砦宓纳?,但是夾雜著大量的團(tuán)隊(duì)合作,項(xiàng)目deadline前的痛不欲生,做空中飛人去見客戶,或者編織人脈,或者做市場調(diào)研。同樣的,你的職業(yè)生涯也可能進(jìn)入廣告?zhèn)髅饺Γ瑥V告,品牌管理,數(shù)字營銷,跨國營銷,移動(dòng)營銷,社會(huì)化媒體營銷等等。定價(jià)歸市場經(jīng)理管,渠道歸渠道經(jīng)理或者采購經(jīng)理管,推廣歸營銷推廣主管負(fù)責(zé),產(chǎn)品歸品牌或者產(chǎn)品經(jīng)理管。營銷撰稿需要懂一些基本的HTML或者前端編程語言,進(jìn)行線上推廣。產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)消費(fèi)者反饋調(diào)查,開發(fā)新產(chǎn)品??蛻舴?wù)團(tuán)隊(duì)則是幫助后續(xù)溝通。媒體或者公共關(guān)系團(tuán)隊(duì)則是面對媒體實(shí)施營銷計(jì)劃,應(yīng)對突發(fā)狀況,協(xié)助維護(hù)客戶關(guān)系。由于在整個(gè)商業(yè)關(guān)系中,需要營銷者的領(lǐng)域?qū)嵲谔?,所以另外一些崗位某些程度上講,也是適合Marketing畢業(yè)生的。比如金融,保險(xiǎn),咨詢,管理,還有時(shí)尚領(lǐng)域的設(shè)計(jì),文化傳播,出版印刷,規(guī)劃,網(wǎng)頁設(shè)計(jì),運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)等等,這些方向也可以作為畢業(yè)職業(yè)規(guī)劃考慮。
筆者做了一張圖,方便大家來先大致了解下Marketing學(xué)生可以有的比較有代表性的職位:
Marketing職業(yè)發(fā)展行業(yè)及職位概況
如何選擇英國Marketing專業(yè)
英國是老牌強(qiáng)國,雖然今日略顯疲態(tài),但是作為最早的工業(yè)化國家,在商業(yè)和服務(wù)領(lǐng)域依舊是世界上最發(fā)達(dá)的之一。學(xué)習(xí)商科,英國有極優(yōu)越的條件,比如世界頂尖的高等學(xué)府,另外有著發(fā)達(dá)的商業(yè)環(huán)境。英國各高校利用這樣的條件,與各個(gè)公司乃至整個(gè)企業(yè)界保持良好的聯(lián)系。因此,英國無疑是學(xué)習(xí)Marketing專業(yè)比較理想的選擇之一。
Marketing專業(yè)由于上文我們提到的學(xué)科特點(diǎn)以及職業(yè)發(fā)展特點(diǎn),在商科類專業(yè)里屬于較大的專業(yè)方向,其包含了眾多較細(xì)的分支。在選擇專業(yè)時(shí),既可以選擇諸如MA in Marketing, MSc in International Marketing方向的營銷專業(yè)。同時(shí),也可以選擇其衍生專業(yè),如Marketing Management、E-Business等方向。由于有了那么多的衍生方向,在選擇專業(yè)之前,一定要仔細(xì)的考慮今后的職業(yè)規(guī)劃。這也是為什么本文在之前提了那么多的職業(yè)規(guī)劃可能性,就是為了方便你真正的認(rèn)識(shí)Marketing所學(xué)如何所用。我們繼續(xù)順著職業(yè)規(guī)劃往下說,如何根據(jù)你的職業(yè)選擇專業(yè)。除了一般學(xué)習(xí)MSc Marketing一類是專業(yè)作為銷售或者市場人員進(jìn)入公司的市場部外,還可以根據(jù)以下的特點(diǎn)的領(lǐng)域選擇你的專業(yè):
Advertising(廣告)
如上表中所示的在Advertising, PR, Promotion領(lǐng)域的職位,如果對此方面感興趣,可以考慮具體學(xué)習(xí)Marketing下Advertising方向的細(xì)分,課程設(shè)置偏向此領(lǐng)域的英國大學(xué)有:
University of Leeds:MA Advertising and Marketing;
Coventry University:MA Advertising and Marketing;
University of Birmingham:MSc Marketing Communications;
此類課程設(shè)置中會(huì)大量出現(xiàn)Marketing Communications;Advertising;Media Planning and Strategy;Public Relations and Corporate Communications這一類的課程。
Brand Management(品牌管理)
這個(gè)是營銷中最常見的領(lǐng)域之一,是消費(fèi)者導(dǎo)向中最核心的部分。特別是對中小企業(yè)主來說,他們的品牌還不知名,更需要運(yùn)用品牌管理的知識(shí)來維護(hù)和發(fā)展品牌。作為品牌管理者的你需要為消費(fèi)者傳遞品牌的精髓信息,定位競爭者,找到市場上的機(jī)會(huì),并且將產(chǎn)品或者服務(wù)的獨(dú)特性告訴消費(fèi)者。課程設(shè)置偏向此領(lǐng)域的英國大學(xué)有:
University of Essex:MSc Marketing and Brand Management;
University of Surrey:MSc International Retail Marketing;
Market Research(市場研究)
市場研究也是Marketing熱門的方向,你可以進(jìn)入公司的市場調(diào)研部,也可以進(jìn)入專業(yè)從事市場研究的公司或者機(jī)構(gòu)。調(diào)研對象可以是公司或者個(gè)人,公司想要抓住這個(gè)市場機(jī)會(huì),必須首先了解這個(gè)市場。市場研究最重要的是讀懂消費(fèi)者,他們的需求,他們的欲望在哪里;他們的消費(fèi)習(xí)慣是怎么樣的,他們看待世界的方式是怎么樣的。通過數(shù)據(jù)分析,或者客戶反饋分析,得出科學(xué)的結(jié)論。課程設(shè)置偏向此領(lǐng)域的英國大學(xué)有:
University of Edinburgh:MSc Marketing and Business Analysis;
Lancaster University:Advanced Marketing Management;
University of Manchester:MSc Marketing;
University of Southampton:MSc Marketing Analytics;
Bangor University:MA/MSc Business with Consumer Psychology
Aston University:MSc Business & Marketing Analytics;
University of Liverpool:MSc Consumer Marketing;
其他還有一些比較有特色的專項(xiàng)領(lǐng)域的Marketing專業(yè)值得一提,比如,
如果你對時(shí)尚領(lǐng)域感興趣,可以考慮申請:
University of Manchester開設(shè)的MSc International Fashion Retailing (Multichannel Marketing)
Heriot-WattUniversity開設(shè)的MSc International Fashion Marketing;
如果你對網(wǎng)絡(luò),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域感興趣,可以注意以下專業(yè),
Newcastle University開設(shè)的MSc E-Business (E-Marketing);
Aberystwyth University開設(shè)的Msc Digital Marketing;
Heriot-WattUniversity開設(shè)的MSc International Marketing Management with Digital Marketing;
那么,當(dāng)明確自己的職業(yè)規(guī)劃,找到自己喜歡的專業(yè)后,如何判斷一個(gè)學(xué)校Marketing專業(yè)的教學(xué)水準(zhǔn)呢。我們通常有以下幾個(gè)方式:
英國大學(xué)Marketing專業(yè)排名
現(xiàn)在有很多各類綜合排名或者單科排名,但是Marketing專項(xiàng)排名不多。比較有名的是the Complete University Guide單科排名,我們參照這份排名的各個(gè)打分情況,可以對學(xué)校的Marketing專業(yè)實(shí)力有個(gè)初步認(rèn)識(shí)。具體入學(xué)要求請參考官網(wǎng),本文不贅述。(需要注意的是,排名只是參考,任何排名都有局限性,本處引用這個(gè)排名,僅作為評(píng)論參考。)
The Complete University Guide Ranking 2015-Marketing
Triple accreditation(三重認(rèn)證商學(xué)院)
AMBA:MBA教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的國際認(rèn)證體系。
AACSB:北美商學(xué)院教學(xué)科研認(rèn)證體系。
EQUIS:歐洲商學(xué)院教學(xué)科研認(rèn)證體系。
三重認(rèn)證的商學(xué)院是指經(jīng)過AMBA、AACSB和EQUIS三個(gè)國際高等管理教育認(rèn)證機(jī)構(gòu)都為認(rèn)證制定了高規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)商學(xué)院的教學(xué)實(shí)力如果經(jīng)過了這三重認(rèn)可,基本上可以從客觀認(rèn)定教學(xué)質(zhì)量是有保證的。我們來看一下截止2014年,英國的獲得三重認(rèn)證的商學(xué)院名單中中國學(xué)生比較熱門的一些大學(xué):
Aston University
University of Birmingham
University of Bradford
Cass Business School, City University London
Cranfield University
Durham University
Edinburgh University
University of Reading
Imperial CollegeBusiness School
Lancaster University
London Business School
Loughborough University
University of Manchester
Newcastle University
University of Sheffield
University of Strathclyde
University of Warwick
CIM accreditation(CIM認(rèn)證)
他的全名是Chartered Member of Marketing(英國特許營銷協(xié)會(huì)),成立于1911年,是全球最大的兩個(gè)營銷認(rèn)證機(jī)構(gòu)之一,同時(shí)也是世界最有權(quán)威的市場營銷職業(yè)機(jī)構(gòu)之一,尤其是在英聯(lián)邦國家和地區(qū)。在挑選學(xué)校的Marketing專業(yè)時(shí),可以注意該專業(yè)是否有CIM認(rèn)證。
英國Marketing碩士入學(xué)要求
你對英國的Marketing碩士學(xué)習(xí)有了一個(gè)深刻的了解,現(xiàn)在我們來看一下相關(guān)的入學(xué)要求:
英國大學(xué)Marketing專業(yè)一般有兩種學(xué)術(shù)背景要求:
1) 對于本科沒有要求,任何專業(yè)都可以申請。這種是比較普遍的,大多數(shù)學(xué)校的營銷專業(yè)都是不需要硬性商科背景。比如Cardiff,MSc Strategic Marketing;Glasgow,MSc International Strategic Marketing等等。本文中出現(xiàn)的學(xué)?;镜囊笫潜究茖W(xué)位成績要求在均分80%以上。
2) 對于本科學(xué)術(shù)背景有要求,需要一定的商科背景,是Marketing專業(yè)本科或者是相關(guān)商科管理類專業(yè)。比如Lancaster,MSc Advanced Marketing Management;Strathclyde,MSc International Marketing。
部分學(xué)校商科專業(yè),比如Manchester,King’s College,Warwick,Bath等,對于本科是否為211學(xué)校有硬性要求,申請時(shí)需注意。雅思要求請查閱各個(gè)學(xué)校官網(wǎng)要求,從6.5分到8分不等。
本文主要針對專業(yè)選擇,學(xué)校知名度等等因素不在本文探討范圍之內(nèi)。你可以在選擇專業(yè)時(shí),將本文所提到的方法和你對于學(xué)校的喜好相結(jié)合,希望可以幫到對于英國Marketing碩士感興趣的同學(xué)。文末附上英國熱門大學(xué)的Marketing類專業(yè)匯總,排名不分先后。